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Together, soluzioni per l’HR

Perchè Together?

Together è una suite di soluzioni per l’HR  sviluppata in cloud da SkyLab Italia per rispondere a tutte le necessità legate alla gestione strategica delle risorse umane. 

Together, il software per la gestione del personale

Together - La sfida

La sfida

Together risponde alle esigenze organizzative allineando strategie HR e di business. Integra in un unico sistema tutti i principali processi a carico della funzione risorse umane (selezione, amministrazione, organizzazione, job system, valutazione, formazione, compensation, HSE) evitando il ricorso a fornitori diversi per ciascun aspetto gestito.

 

La mission

Superare il binomio “fornitori di tecnologia-destinatari dei servizi HR” per diventare partner di soluzioni strategiche per la gestione del personale e/o l’HSE

Comprendere i bisogni e trasformarli in progetti e sistemi

Porsi come interlocutori autorevoli e propositivi

Garantire supporto e interventi concreti nell’utilizzo dei servizi

Superare l’assistenza tecnica e offrire sostegno a 360 gradi su tutte le funzioni

Gestire i processi a livello glocale

Il team

Al team di Together si deve il successo delle sue soluzioni. Contiamo sulla competenza e l’esperienza di:

PROJECT MANAGEMENT

SALES AND MARKETING

SUPPORT AND QUALITY ASSURANCE

PRODUCT FACTORY

Modello di servizio

Garantiamo supporto continuo, diretto e senza intermediazioni alle organizzazioni, sia da un punto di vista funzionale sia da un punto di vista tecnico.

Il nostro obiettivo è massimizzare i risultati di business e garantire elevati standard di qualità.
Ci poniamo come interlocutori unici e affidabili nell’erogazione dei servizi HR.

Together - Modello di servizio

Servizi di erogazione

CLOUD TOGETHER
Private Cloud per clienti Enterprise
Alta affidabilità dei servizi
SLA garantiti e misurati
Connessioni sicure
Possibilità di fruire del servizio da Internet / Intranet / VPN
Integrazione con SSO aziendale
Gestione processo delivery e rilascio

CONSOLE INTEGRAZIONE
Monitoraggio dei flussi tramite innovativi e affidabili processi di archiviazione, fino al dettaglio del singolo messaggio oggetto di scambio

MONITORAGGIO SKYLAB
Sistema attivo 24h/24h: controllo sui servizi e sugli allarmi, ottimizzazione del service management e ripristino rapido e senza interruzioni delle operazioni 

Servizi di supporto

SERVICE DESK
Supporto di primo livello a tutti gli utenti finali sull’utilizzo del sistema (risoluzione ticket al primo livello > 83%)

FUNZIONALE
Supporto diretto dedicato agli utenti centrali nei processi gestiti tramite il sistema

TECNICO
Supporto nei servizi erogati. Può interfacciarsi e interloquire direttamente con l’ICT del cliente

INTEGRAZIONI
Supporto nelle integrazioni con i sistemi legacy. È in grado di controllare e garantire il corretto funzionamento dei flussi e la qualità del dato