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Together, il software dedicato alla gestione delle risorse umane

Perchè Together

Together è il software sviluppato interamente da SkyLab Italia per rispondere a tutte le necessità legate alla gestione delle risorse umane.
Gli step prototipali seguono il principio della co-progettazione: nel diretto coinvolgimento dei clienti si realizza il pieno controllo sul perimetro di lavoro e la completa soddisfazione dei suoi requisiti qualitativi e funzionali.

Together, il software per la gestione del personale

Together - La sfida

La sfida

Diventare un player di riferimento nell’erogazione di software per la gestione delle risorse umane attraverso il modello SaaS (Software As Service).

Offrire un servizio di management dei dipendenti interamente personalizzabile, progettato e strutturato sulla base delle esigenze espresse dal cliente.

La mission

Superare il binomio “fornitori di tecnologia-destinatari dei servizi HR” per diventare partner di soluzioni strategiche per la gestione del personale

Comprendere i bisogni e trasformarli in progetti e sistemi

Porsi come interlocutori autorevoli e propositivi

Garantire supporto e interventi concreti nell’utilizzo dei servizi

Superare l’assistenza tecnica e offrire sostegno a 360 gradi su tutte le funzioni

Gestire i processi a livello glocale

Il team

Ci caratterizzano passione, entusiasmo e determinazione nel raggiungimento degli obiettivi.
Siamo costantemente impegnati nella progettazione di soluzioni innovative, in linea con le esigenze del cliente e con gli specifici ambiti di business.

Contiamo sulla competenza e l’esperienza del nostro team:

PROJECT MANAGEMENT

SALES AND MARKETING

SUPPORT AND QUALITY ASSURANCE

PRODUCT FACTORY

Modello di servizio

Garantiamo supporto continuo alle organizzazioni, sia da un punto di vista funzionale sia da un punto di vista tecnico, diretto e senza intermediazioni.

Il nostro obiettivo è massimizzare i risultati di business e garantire elevati standard di qualità.
Ci poniamo come interlocutori unici e affidabili nell’erogazione dei servizi HR.

Together - Modello di servizio

Servizi di erogazione

CLOUD TOGETHER
Private Cloud per clienti Enterprise
Alta affidabilità dei servizi
SLA garantiti e misurati
Connessioni sicure
Possibilità di fruire del servizio da Internet / Intranet / VPN
Integrazione con SSO aziendale
Gestione processo delivery e rilascio

CONSOLE INTEGRAZIONE
Monitoraggio dei flussi tramite innovativi e affidabili processi di archiviazione, fino al dettaglio del singolo messaggio oggetto di scambio

MONITORAGGIO SKYLAB
Sistema attivo 24h/24h: controllo sui servizi e sugli allarmi, ottimizzazione del service management e ripristino rapido e senza interruzioni delle operazioni 

Servizi di supporto

SERVICE DESK
Supporto di primo livello a tutti gli utenti finali sull’utilizzo del sistema (risoluzione ticket al primo livello > 85%)

FUNZIONALE
Supporto diretto dedicato agli utenti centrali nei processi gestiti tramite il sistema

TECNICO
Supporto nei servizi erogati. Può interfacciarsi e interloquire direttamente con l’ICT del cliente

INTEGRAZIONI
Supporto nelle integrazioni con i sistemi legacy. È in grado di controllare e garantire il corretto funzionamento dei flussi e la qualità del dato